連鎖店客流統計分析系統的應用——雅黛麗采用我司客流統計系統管理分析門店日常客流量

在網購已經逐漸成為人們日常購物消費的主要習慣的今天，實體店的生存與發展遇到了前所未有的沖擊，傳統的線下銷售模式，該如何將日漸縮小的線下客流量盡可能的轉化成成交客戶，提高顧客的提袋率，提升進店購買率，進而提升營業額呢？

實體門店的主要優勢在于能夠提升顧客購買的體驗感，顧客可以真實的看到真實產品，可以試穿，試吃，試用，可以直觀的感受產品的品質與實際效果。因此，相較于網購的便捷，實體店最大的優勢就在于顧客購物的真實體驗感，因此，線下實體店想要生存必須抓住現有的客戶群，把對顧客的特點分析管理當作日常工作的重點。針對目前線下消費者的消費需求，逐漸趨向于中高檔化發展，高科技感、高舒適度、高體驗感，因此，提升門店的綜合服務水平成為下實體店鋪與線上銷售的商業pk中最大的優勢。

其中，做好店鋪的客流統計和客流分析工作便是提升店鋪營銷水平的重點工作，目前，網絡銷售會有很多的銷售軟件幫助商家獲取顧客的購買特點以及顧客的詳細信息，從而幫助商家做出更有針對想的銷售策略以及產品定位，但對于實體店來說，沒有特別有效的手段或工具來幫助商家更好的了解顧客，顧客的信息以及顧客的購買喜好等相關數據無從獲取，因此，客流量統計系統就成了最有效的一種方式，通過對進店客流量的統計分析，再結合店鋪的銷售額，幫助商家更加科學合理的分析管理客戶以及店鋪的商品陳列以及促銷、選品等日常工作。

第一，在各個店鋪安裝客流統計攝像機，進行準確的客流統計與分析，實時掌握每天顧客數量的變化規律，再結合店鋪的銷售情況，計算門店商品的轉化率，客流量的分布特點以及促銷活動效果等情況。

第二，根據客流量的變化規律。在每日的客流量高峰時期，合理的增加店員，做好顧客引導以及促銷活動安排等工作。結合歷史客流量變化趨勢，同期客流變化情況以及銷售情況的分析，調整好銷售方式及店鋪的產品選擇等工作，并針對某一時期內整體客流變化規律，提前制定下一步的工作安排以及產品庫存調整等工作。

第三，通過對店鋪的客流統計分析，制定店鋪的特色服務，提升店鋪的服務質量，利用客流高峰做好店鋪的宣傳工作，盡可能的吸引大量顧客，從而提升顧客的粘性，以提高店鋪的營業額。

盡可能的吸引更多的顧客，挖掘每一個潛在顧客，在提高進店客流量的基礎上，提升店員的服務水平，以及銷售技巧等，只有充分的了解產品知識以及當前顧客最在意的線下消費體驗點，才能抓住客戶，提升提袋率，進而提升銷售額。不管是哪個行業，都需要充分的了解顧客，利用好自己的優勢才能在更好的服務顧客的同時讓自己的產業得到長久的發展。

目前，雅黛麗連鎖內衣品牌已經全面采用我司客流統計系統進行門店日常客流量的分析管理工作。